RO
8.2 Foarte Bun 130 evaluări
Close
8.2
Review score
Camere
7.6
Personal
8.4
Curatenie
8.4
Raport calitate pret
8
-
CCatalin
Romania
7Comentariu trimis pe 12 April 2021Foarte Bun
· Am ales hotelul pentru o scurtă ședere de o noapte, găsind un bun raport preț-calitate. Locația permite un acces facil, atât către plajă, dar și către centru și zona comercială. Camera primită a fost spațioasă și călduroasă, în culori plăcut pastelate, cu mobilier solid, perdele și tablouri minimaliste, dar în ton cu restul camerei. Patul dublu a fost foarte comod (spre deosebire de patul suplimentar), lenjeria curată, prosoape și accesorii prezente. Despre personal... domnul de la recepție a fost foarte receptiv la solicitările inițiale (am plătit o cameră pentru 3 persoane dar care avea doar un pat matrimonial și s-a ocupat de amenajarea unui pat suplimentar), în rest nu prea am ce comenta despre ospitalitate. Abia am mai primit un zâmbet de la domnișoara de la check-out, deși am avut mereu impresia că eram singurii turiști. Din păcate, astea au fost toate lucrurile care m-au impresionat. Prea puține în raport cu cele care nu mi-au plăcut și care afectează ratingul acordat. E adevărat, e pandemie, e extrasezon, dar blazonul cu 4* ar fi putut păstrat chiar și în aceste condiții. Iar clasificarea de 4* este valabilă în permanență, nu doar 4 luni pe an. Îmi pare rău! :(· Mai e mult până la standardele unui hotel de 4* care se respectă... Înainte de orice, camera a fost prezentată în ofertă și achitată ca fiind potrivită pentru 2 adulți și un copil. În realitate, exista un singur pat de dimensiuni normale, în care ar fi avut loc cel mult doi adulți și un copil de maxim 2-3 ani. Am fost însoțit de 2 copii de 13 și 10 ani... noroc cu patul suplimentar adus la cerere. În ciuda avantajelor enumerate, nu am putut trece cu vederea multele minusuri pe care, probabil, le-aș fi ignorat dacă vorbeam de un hotel de 3*. Pur și simplu, au fost PREA MULTE, chiar dacă erau chestii mărunte: urme de mucegai și de vopsea umflată sau sărită, urme de găuri în baie rămase de la diverse accesorii, improvizații electrice, prize desprinse din perete, racorduri și soluții tehnice la climatizare care denotă amatorism, geamul camerei care nu se poate deschide din cauza șinei de la perdea, peria de curățat vasul de toaletă avea mânerul nefixat, mobilier nesigur, ușa de la baie care abia se închidea, butonul rezervorului de apă al toaletei care se bloca adesea, butoanele de la lift aveau etichete de hârtie lipite în grabă, plus parcarea inexistentă. Am făcut poze, pentru orice eventualitate. Meniul de la mic dejun a fost unul cel mult acceptabil pentru o persoană înfometată, cu toată îngăduința. Nu poți oferi așa ceva când ai 4* pe firmă. O omletă simplă, 2-3 felii din mezeluri de calități diferite, o lingură de salată de vinete, 3 (trei) măsline, un triunghi de telemea, alături de pâine prăjită, unt porționat, gem vrac și o cafea sau o apă la pahar (nici măcar cu sticla desfăcută alături) nu pot fi compatibile cu restaurantul unui hotel de 4*. Nu legume, nu fructe, nu diversitate, nu posibilitatea de a alege altceva... Am fost la hoteluri de 3* care își răsfățau clienții... culmea e că pe același bulevard am stat la un hotel de 3* căruia i-am acordat un rating peste așteptări, deci există termen de comparație la câteva sute de metri depărtare.Sejur în April 2021 -
CChirițescu
Romania
7Comentariu trimis pe 11 April 2021
Foarte Bun
· Raportul calitate preț la cazare, suprafața camerelor, spații suficiente de depozitare, existența unui birou, designul camerelor și al băilor, presiunea apei la cadă.· Încadrarea înșelătoare la 4 stele: -mobilier zgâriat, scaun descleiat, paturi subdimensionate, prize care nu sunt fixate ferm în pereți, decorațiuni deteriorate pe pereți, izolare fonică deficitară a camerelor (ferestre PVC de slabă calitate, pereți subțiri - se aude traficul de pe șosea și orice zgomot de pe hol), baterie lavoar defectă (nu funcționa partea de apă caldă), ventilator de aerisire baie foarte zgomotos, clapeta rezervorului de la baie fixată defectuos în perete și care închide cu dificultate supapa, calitatea slabă a recepției programelor TV și diversitatea redusă a acestora, uși care se încuie (la intrare - cu chei de hotel de 2 stele) și închid defectuos (la baie), lipsa produselor de minibar din frigider și a celor de papetărie de pe birou; -serviciile de oferire a mesei sunt incompatibile cu un hotel de 4 stele (nici măcar de 3 stele), mic dejun foarte sărac, atât ca diversitate a produselor, cât și din punct de vedere cantitativ (nici vorbă de bufetul suedez excelent promis pe site!), calitatea precară a mâncării (ni s-au servit inclusiv preparate stricate - salată de vinete); -distanțele față de punctele de interes sunt mai mari decât cele prezentate pe site (în lipsa unui autoturism sejurul ar fi fost dificil); -locurile de parcare sunt total insuficiente raportat la cele 50 de spații de cazare disponibile; -deși în plină pandemie Covid 19, personalul nu a purtat măști de protecție (cu excepția unei recepționere și a unui chelner) și nu a oferit îndrumări (din proprie inițiativă) privind măsurile de respectat, cum ar fi programul de circulație în afara hotelului.Sejur în April 2021 -
LLassan
Sweden
10Comentariu trimis pe 29 March 2021Excelent
· Everything· NothingSejur în March 2021 -
NNicu
Romania
8.5Comentariu trimis pe 27 March 2021
Foarte Bun
· okSejur în March 2021 -
BBarzoi
Romania
10Comentariu trimis pe 17 March 2021
Excelent
· Personal super ,hotel amplasat aproape de plaja,camera curata .F mulțumită, oricând voi reveni cu drag.· Amenajarea unui loc pentru fumatori.Sejur în February 2021 -
Ţical
Romania
10Comentariu trimis pe 11 March 2021
Excelent
· Foarte simplu. Iar personalul de la receptie instruit si ambil· nuSejur în March 2021 -
BBartosz
Poland
7.5Comentariu trimis pe 03 March 2021Foarte Bun
· Locație ok Curățenie aprox· WiFi zero Mic dejun pentru un copilSejur în March 2021 -
CCiprian
Canada
9Comentariu trimis pe 01 March 2021Excelent
· Fantastic staff, super friendly and service oriented. Location easily accessible and close to everything· There was not too much care for safety procedures (Covid related) and the windows are not protecting too much from the ourside noise (traffic)Sejur în February 2021 -
PPopa
Romania
4.5Comentariu trimis pe 28 February 2021
Nesatisfăcător
· BunaSejur în February 2021 -
AAdrian
Romania
7Comentariu trimis pe 15 February 2021
Foarte Bun
· Personalul de la receptie si domnul de la micul dejun foarte amabili.· Ora de check-in Ora 16 . Am solicitat sa ajungem intre 13-14 in conditi de iarna cand hotelul nu parea a fi plin dar am fost refuzati. Check out intre orele 10:30-11:30 . Am cerut 2 pahare de vin in camera nu au putut onora nici asta. Micul dejun ff slab doar oua ochi sau ombleta , 3 cuburi de cascaval , sunca de hotel 2 stele... , masline si castraveti oflite. In micul dejun este inclusa doar o cafeaa fara apa sau alte chesti!!! In camera te poti incalzi doar cu aerul Condtionat care huruie si este dificil sa adormi. Salteaua deloc comfortabila.nu exista bar sau servici de room service.Sejur în February 2021